Denok dakigunez, gure enpresak duela gutxi alemaniar estiloko pintzelen eskaera-jario etengabea du, eta azken entrega-data 2021eko urtarrilaren erdialderako aurreikusi da. Iazkoarekin alderatuta, eskaera kopurua hirukoiztu egin da. Arrazoiaren zati bat epidemiak aurtengo lehen seihilekoan izandako eragina da. Arrazoi oso garrantzitsu bat bezeroak gure produktuen kalitatearen aitorpenetik eta fabrikaren konfiantzatik dator.

Munduan, kalitatea da lehena. Kalitatearen oinarria eraikitzea eta kalitate handiko bizitza sortzea bizitzaren gorena da, giza bilatzearen betiko gaia, eta gure hizkuntza komuna eta gizarte harmoniatsua eraikitzeko nahia. Kalitatea nonahi dago gure inguruan. Enpresa batentzat, produktuaren kalitatea enpresaren bizia da; gutako bakoitzarentzat, bizi-kalitatea hobetzeko, egunero egiten dugu lan gogor.

Behin, bezero baten iritzia entzun genuen beste iturri batetik erosi zuen produktua bezeroak gogor salatu eta konpentsatu zuela esanez. Produktua bidali zenuela esan nuen, eta identifikatzen lagundu nizun. Gure produktuarekin alderatu nuen. Emaitza agerikoa da!

Desberdintasun nabariak baino ez dira zerrendatzen. Noski, materialaren, gogortasunaren, altzairu-zerrenden zabaleran eta lodieran desberdintasunak daude. Beheko produktu honen abantailarik handiena prezio baxua da. Prezioa garrantzitsua da, baina gure negozioa ez da bakarkako akordio bat. Baina denbora luzez elkarlanean aritu nahi. Gure prezioak arrazoizko prezioak dira, lehengaien kostu zorrotzen, prozesatzeko kostuen eta lan kostuen bidez kalkulatutakoak. Egokitzeko zaila den formaren arabera, oraindik ere gure printzipioei eusten diegu eta ez ditugu inoiz beheko materialak pribatuan ordezkatuko prezioen gerrak direla eta. Kalitatera bideratutako filosofiari eutsiz, bezero bakoitza, eskaera bakoitza eta produktu bakoitza serio hartzen dugu. Azkenean, bezeroa pozik dago.