Dakigunez, gure enpresak etengabeko eskaera-jarioa izan du azkenaldian estilo alemaniarretako grapetarako, eta azken entrega-data 2021eko urtarrilaren erdialderako aurreikusita dago. Iazkoarekin alderatuta, eskaeren kopurua hirukoiztu egin da. Arrazoietako bat aurtengo lehen seihilekoan epidemiak izandako eragina da. Arrazoi oso garrantzitsu bat bezeroek gure produktuen kalitatea aitortzea eta fabrikaren konfiantza da.

Munduan, kalitatea da lehena. Kalitatearen oinarrizko oinarria eraikitzea eta bizitza-kalitate handikoa sortzea bizitzaren gorena da, gizakiaren betiko bilaketaren gaia, eta gure hizkuntza komuna eta gizarte harmoniatsu bat eraikitzeko nahia. Kalitatea nonahi dago gure inguruan. Enpresa batentzat, produktuaren kalitatea enpresaren bizi-odola da; gutako bakoitzarentzat, bizi-kalitatea hobetzeko, egunero gogor lan egiten dugu.

Behin, bezero baten iritzia entzun genuen, beste iturri batetik erosi zuen produktua gogor kexatu zela eta bezeroak kalte-ordaina eman ziola esanez. Nik esan nion zuk bidali zenuela produktua, eta nik identifikatzen lagundu nizun. Gure produktuarekin alderatu nuen. Emaitza agerikoa da!

Desberdintasun nabarmenak bakarrik zerrendatzen dira. Noski, materialaren, gogortasunaren, altzairuzko bandaren zabaleraren eta lodieren araberako aldeak daude. Produktu eskas honen abantaila handiena prezio baxua da. Prezioa garrantzitsua da, baina gure negozioa ez da akordio bakar bat. Baina denbora luzez lankidetzan aritu nahi dugu. Gure prezioak arrazoizkoak dira, lehengaien kostuen, prozesatzeko kostuen eta lan-kostuen arabera kalkulatuak. Doitzeko zaila den formaren pean, gure printzipioei eusten diegu eta ez ditugu inoiz material eskasak pribatuan ordezkatuko prezioen gerrek direla eta. Kalitatearekiko filosofiari jarraituz, bezero, eskaera eta produktu bakoitza serio hartzen dugu. Azkenean, bezeroa pozik geratzen da.